発行会社が不明なお客様はアットユーネットのご利用明細画面または、カード会社からの郵送物でご確認いただけます。

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【株式会社クレディセゾン発行のUCカードをお持ちの方】
「エクスプレス予約サービス(プラスEX会員)」ご利用方法変更および受付一時停止のお知らせ

2026年7月30日(木)

平素よりUCカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年8月25日(火)より、エクスプレス予約サービス(プラスEX会員)のご利用方法が変更となりますのでご案内申しあげます。
あわせて、システム改修に伴うお申し込み受付の一時停止および、一部カードにおけるクレジットカードとの同時お申し込み受付停止を実施いたします。

なお、エクスプレス予約サービス(プラスEX会員)自体は引き続きご利用いただけますが、
2026年8月25日(火)以降は、お手持ちの交通系ICカードを登録してご利用いただく方式へ変更となります。
新しいご利用方法の詳細は、JR東海エクスプレス予約サイトをご確認ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

<スケジュール>
サービス/お手続き スケジュール
クレジットカード同時申し込み受付停止(一部カードのみ 2026年8月6日(木)~年内予定
プラスEXカード新規発行受付終了 2026年8月13日(木)お申し込み分まで
エクスプレス予約サービス(プラスEX会員)お申し込み受付停止 2026年8月14日(金)~8月24日(月)
エクスプレス予約サービス(プラスEX会員)解約受付停止(アットユーネット・UC Portal) 2026年8月14日(金)~8月24日(月)
プラスEXカード再発行受付終了 2026年8月24日(月)お問い合わせ分まで
交通系ICカード登録方式へ変更 2026年8月25日(火)~

プラスEXカードの新規発行終了について

2026年8月13日(木)お申し込み分をもって、プラスEXカードの新規発行を終了いたします。

■2026年8月13日(木)お申し込み分まで
本サービスの入会受付後、約2~3週間でJR東海からプラスEXカードをご登録のご自宅住所にお届けします。
プラスEXカード到着後、「エクスプレス予約」ホームページへアクセスし、画面の案内に沿って「会員登録(利用開始手続き)」を行ってください。
お申し込み状況によっては、8月13日(木)までにお申し込みいただいた場合でも、プラスEXカードが発行されない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■2026年8月25日(火)以降のエクスプレス予約サービス(プラスEX会員)お申し込み分
プラスEXカードの発送はございません。
交通系ICカードをご用意いただき、「エクスプレス予約」ホームページまたはEXアプリから「会員登録(利用開始手続き)」を行ってください。
なお、2027年夏ごろを目途に、プラスEXカードでのチケットレス乗車は終了予定です。
チケットレス乗車をご希望の方は、お早めに交通系ICカードをご用意ください。

  • TOICASuicaICOCAや、モバイルTOICA等のモバイル型交通系ICを含む

エクスプレス予約サービス(プラスEX会員)お申し込み受付一時停止について

2026年8月14日(金)~8月24日(月)は、システム改修に伴い、エクスプレス予約サービス(プラスEX会員)のお申し込み受付を一時停止いたします。
受付の再開は、2026年8月25日(火)を予定しております。

エクスプレス予約サービス(プラスEX会員)ご解約について

2026年8月14日(金)~8月24日(月)は、システム改修に伴い、アットユーネット(インターネット)およびUC Portal(アプリ)でのエクスプレス予約サービス(プラスEX会員)のご解約が承れません。
期間中にご解約をご希望の場合は、こちらよりお手続き方法をご確認ください。

  • 2026年8月14日(金)より、停止期間中のお手続き方法をご案内いたします。

UCカードとエクスプレス予約サービス 同時お申し込み受付一時停止について

2026年8月6日(木)より、下記カードはUCカードとエクスプレス予約サービス(プラスEX会員)の同時お申し込み受付を停止いたします。
対象のカードでエクスプレス予約サービス(プラスEX会員)をご希望のお客様は、UCカード発行後にアットユーネットからお手続きをお願いいたします。
受付再開時期が決まり次第、当社ホームページにてご案内いたします。

<対象カード>

  • プラスハッピーUCカード
  • JAF UCゴールドカード
  • OURSグループ<PRIZE>
  • 東京都教職員互助会 SANRAKU CARD<プライズ>
  • UCカード<プライズ>
  • UCカード FreeBO!
  • UCカードセレクトUCカードヤングゴールド
  • WWFカード
  • ビックカードインターナショナル
  • MileagePlusUCカード
  • ヤマダLABIカード
  • 花王ファミリーカード
  • UC京急プレミアポイント シルバー
  • 慶應UCカード
  • 全弁協UCカード
  • 早稲田UCカード
  • 早稲田UCカードStudents
  • トラベランスUCカード<プライズ>
  • 防衛省UCカード<プライズ>

プラスEXカードの再製・再発行終了について

2026年8月24日(月)お問い合わせ分をもって、プラスEXカードの再製・再発行を終了いたします。
再発行をご希望の場合は、2026年8月24日(月)までにエクスプレスICカードデスクまでお問い合わせください。

<エクスプレスICカードデスク>

  • 電話番号:0120-1485-80
  • 受付時間:9:00~17:00(12月30日~1月3日を除く)