カードの再発行

クレジットカード・ETCカードが磁気不良、ICチップの破損・ロックによりご利用いただけない場合は、再発行を承ります。

はじめにご確認ください

  • 再発行受付後、1週間から10日ほどで、ご登録の住所へお送りいたします。
  • お届けのご住所に変更がある場合は、お手続きの前に変更をお願いいたします。
住所や電話番号等の確認・変更はこちら
金融機関提携カード・組合カードの再発行について開く

以下のカードは、対象の金融機関・組合事務局でお手続きください。

  • ・ みずほマイレージクラブカード
  • ・ 東電生協組合員カード
ETCカードの再発行について開く

ETCカードが読み取れない場合は、以下をご確認のうえお手続きください。

  • ・ ETCカードの有効期限が切れていませんか。
  • ・ ETCカードは車載器に正しく挿入されていますか。
    ※左右表裏4パターンをお試しください。
  • ・ 車載器にエラーコードが表示されていませんか。
    ※ETC車載器のエラーコードの詳細はこちら

お手続き方法

インターネットから再発行いただけます。カード名義ご本人様がお手続きください。

  • ※ 本会員様は、家族カードの再発行もお手続きいただけます。
  • ※ インターネットでの再発行は手数料無料です。
カードの再発行はこちら
  • ※ 本サービスはアットユーネットのID・パスワードが必要です。新規登録はこちら

ご注意事項

カードのお届けについて
  • ● お電話での再発行は、カード1枚につき1,100円（税込）の手数料がかかります（ETCカードは550円（税込））。一部対象外のカードがあります。
  • ● お手元のカードをご返却いただいた後に、再発行となる場合があります。
  • ● Tokyo Metro To Me Card PASMO（PASMO機能一体型カード）は、PASMOの移し替えが必要です。旧カードは破棄せず保管のうえ、詳細は新カード同封の案内状をご確認ください。

よくあるご質問

カード再発行に関するよくあるご質問をご覧いただけます。

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