ショッピングモールや百貨店を利用した際、店舗名ではなく、商業施設の名称が表示される場合、スーパーやガソリンスタンドを利用した際、運営会社の名称が表示される場合、催事テナントやアンテナショップを利用した際、利用した場所と異なる店舗名で名称が表示される場合があります。

上記のように、利用した場所と異なる店舗名の場合があります。お手元のご利用金額などに間違いがないか、ご確認をお願いいたします。

スマートフォンやタブレットなどでクレジットカード決済ができる端末でのお取引の場合、下記のような表記となります。小規模店舗、出張販売、イベント会場でのご利用などで、タブレット画面に指でサインしなかったかなど、ご確認ください。

○○に店舗名や個人名が入ることがございます。

WEBサイト運営会社が海外にあるインターネット加盟店の場合、海外ご利用分として明細へ表示される場合がございます（インターネットの有料サイトや通販などのご利用代金、セキュリティソフトなどのダウンロード代金）。インターネットでカード番号を入力した覚えがないか、Eメールで決済完了通知がきていないか、ご確認をお願いいたします。

「○○○（ローマ字）0570-XXXX-XXX」などの明細表記の場合、ご利用になった加盟店が決済代行会社を経由して計上したお取引の可能性がございます。表示された電話番号が国内のお問い合わせ窓口やご連絡先の可能性がありますので、直接お問い合わせいただくことで利用店名などが判明する場合がございます。

サービスが自動継続になっている可能性が高い明細表記です。

• ・「お試し期間中は無料」等でご契約されたサービス
• ・サブスクリプションサービス、インターネットセキュリティソフト購入等、一度会員登録したサービス

これらの場合、お客様ご自身で解約等のお手続きが必要となりますので、お手数ですが各ご利用先にて契約情報のご確認をお願いいたします。

明細の「ご利用者区分」欄に数字が入っているものは、家族カード会員のご利用分となります。また、ご家族と同じパソコンを共有されている場合、ご家族がご利用されていたケースもございます。お問い合わせの前に一度、ご家族へご確認をお願いいたします。