UC音声応答センター

ご請求金額、ご利用可能金額、暗証番号変更、カードポイント残高などを24時間・
自動音声でご案内いたします。
お手元にUCカードをご用意のうえ、ガイダンスにしたがって操作してください。

※法人・コーポ会員は一部サービスがご利用いただけません。

お手続き方法

お手元にUCカードをご用意のうえUC音声応答センターにお電話いただき、ガイダンスにしたがって各サービス内容のサービス番号・メニュー番号を押してご利用ください。

1. 電話発信

0120-668-620

(24時間・年中無休)

【海外からご利用される方専用ダイヤル】

81(国番号)-3-6893-8499(有料)

2. カード番号入力

「カード番号16桁+#」を入力してください。

3. 暗証番号入力

「暗証番号4桁+#」を入力してください。

暗証番号を忘れてしまった場合

カード番号16桁+#を入力した後、10秒ほどお待ちいただくと暗証番号照会メニューとなります。
暗証番号通知状を1週間ほどでお送りいたします。

暗証番号照会方法(暗証番号通知状送付) ⇒ 生まれ年(西暦)4桁+# ⇒ 生まれ月2桁+# ⇒ 生まれ日2桁+#

4. サービス番号・メニュー番号

お問い合わせされたい番号を入力してください。

例)暗証番号変更の場合

例)暗証番号変更の場合の操作フロー 例)暗証番号変更の場合の操作フロー

※サービス内容によってメニュー番号が不要な場合がございます。
※ご利用には暗証番号が必要です。

サービス
内容
サービス
番号
メニュー
番号
ご注意事項 法人・コーポ会員様
ご利用可否

ご請求予定金額照会

1

1

■ご案内金額は、ご照会いただいたカードのご請求予定金額となりますので、UCカードを複数枚お持ちの場合は、それぞれのカードについてご照会ください。

■ご請求金額の確定後にカードご利用額の訂正や取り消しをされた方は、ご案内した金額と実際にご請求させていただく金額が異なる場合がございます。

×

リボルビング
利用残高照会

1

2

■ご案内金額は、ご照会いただいたカードのリボルビング利用残高となりますので、UCカードを複数枚お持ちの場合は、それぞれのカードについてご照会ください。

■お振り込みにてご返済をされている方、およびお支払い方法をリボルビングへご変更された方は、残高が異なっている場合がございますので、ご了承ください。

×
(リボルビング
対象外のため)

キャッシング(リボ)
利用残高照会

1

3

■本サービスは個人(親)会員の方が対象となります。(家族会員は対象外)

■ご案内金額は、ご照会いただいたカードの利用残高となりますので、UCカードを複数枚お持ちの場合は、それぞれのカードについてご照会ください。

×
(キャッシング(リボ)
対象外のため)

ショッピング
利用可能金額照会

2

1

■ショッピング利用可能金額は、リボルビング払い・分割払いでのご利用分を含めた利用可能金額となります。

■リボルビング払い・分割払いのご利用可能金額は、一括払いのショッピングのご利用可能金額と異なる場合がございます。

■UCカードを複数枚お持ちの場合は、そちらのカードと合わせてのご利用可能金額となる場合がございますので、ご了承ください。

キャッシング(1回払い)
利用可能金額照会

2

2

■UCカードを複数枚お持ちの場合は、すべてのカードを合わせてのご利用可能金額となる場合がございますので、ご了承ください。

コーポレート会員

法人会員

×
(キャッシング
対象外のため)


キャッシング(リボ)
利用可能金額照会

2

3

■本サービスは個人(親)会員の方が対象となります。(家族会員は対象外)

■UCカードを複数枚お持ちの場合は、すべてのカードを合わせてのご利用可能金額となる場合がございますので、ご了承ください。

×
(リボルビング
対象外のため)

UCおくって!
ダイヤルご利用方法

3

-

■カードの種類によっては、ご利用いただけないサービスがございます。詳しくは各種お問い合わせにご連絡をお願いします。

■各情報につきましては、予告なしに変更・休止する場合がございますので、ご了承ください。

暗証番号変更

4

-

■基本カードのほかにリボ専用カードをお持ちの場合は、それぞれのカードについてご変更のお手続きをくださいますようお願いいたします。

■生年月日や電話番号にかかわる番号など、変更いただけない番号がございますので、ご注意ください。

■ICカードなど、一部のカードにつきましては変更に伴い、カードの再発行が必要となります。

■みずほマイレージクラブカードなど、一部ご利用いただけないカードがございます。詳しくは各種お問い合わせにご連絡をお願いします。

カードポイント残高照会

5

-

■クレディセゾン発行のUCカード・セゾンカードをお持ちの方は、それぞれのカードで貯めていただいた永久不滅ポイントが自動的に合算されます。

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ポイントアイテム
交換申し込み

6

-

■本サービスは「永久不滅ポイント」の対象となるカードをお持ちの方のみご利用いただけます。

■「ポイント移行プログラム」をご利用の場合は、通常のお申込方法とは一部異なりますので、ご注意ください。詳しくは下記をご確認ください。

UC ETCカード
入会申し込み

7

-

■本サービスは、個人会員の方が対象です。

■受付後一週間前後でUC ETCカードをお届けいたします。お届け先はお客様が登録されているカード送付先住所となります。

■本サービスにてUC ETCカードにお申し込みになる場合、UC ETCカードに同封してお送りする「UC ETCカード特約」を熟読しご承認いただいたうえでご利用ください。

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