明細の「家族」欄に数字が入っているものは、家族カード全員のご利用分となります。
また、ご家族と同じパソコンを共有されている場合、ご家族がご利用されていたケースもございます。
お問い合わせの前に一度、ご家族へご確認をお願いいたします。

ショッピングモールや百貨店を利用した際、店舗名ではなく、商業施設の名称が表示される場合、スーパーやガソリンスタンドを利用した際、運営会社の名称が表示される場合、催事テナントやアンテナショップを利用した際、利用した場所と異なる店舗名で名称が表示される場合があります。

例）東京 銀座のアンテナショップを利用した際、明細へ北海道の百貨店が表示される。

お手元のご利用金額などに間違いがないか、ご確認をお願いいたします。

WEBサイト運営会社が海外にあるインターネット加盟店の場合、海外ご利用分として明細へ表示される場合がございます。
（インターネットの有料サイトや通販などのご利用代金、セキュリティソフトなどのダウンロード代金）
インターネットでカード番号を入力した覚えがないか、Eメールで決済完了通知がきていないか、ご確認をお願いいたします。

また、「○○○（ローマ字）0570-XXXX-XXX」などの明細表記の場合、ご利用になった加盟店が決済代行会社を経由して計上したお取引の可能性がございます。 
表示された電話番号が国内のお問い合わせ窓口やご連絡先の可能性がありますので、 直接お問い合わせいただくことで利用店名などが判明する場合がございます。

下記はサービスが自動継続になっている可能性が高い明細表記です。下記URLからサービスや契約情報のご確認をお願いいたします。
なお、カードご利用代金明細上の表記や手続き方法については、 加盟店・提携先の都合により予告なく変更になる場合がございます。

スマートフォンやタブレットなどでクレジットカード決済ができる端末でのお取引の場合、下記のような表記となります。 
小規模店舗、出張販売、イベント会場でのご利用などで、タブレット画面に指でサインしなかったかなど、ご確認ください。