社会的責任と公共的使命

• 経済・社会インフラを担う社会的責任と公共的使命の重みを常に認識し、健全な経営と安定的な業務運営に徹します。

健全な企業活動とリスクカルチャーの醸成

●法令やルール等の遵守

• あらゆる法令やルールの遵守はもとより、広く社会的規範にもとることのない、誠実かつ公正な企業活動を遂行します。

●健全なリスクカルチャーの醸成

• 将来の環境変化や様々なリスク波及経路も踏まえたリスクの本質を理解し、自らがリスクオーナーとして、立場を超えたオープンなコミュニケーションを通じて、リスクテイクの適切さを常に追求します。
• 取るべきリスクは取り、制御すべきリスクは制御します。

ステークホルダーとの建設的対話

• 財務面の情報開示のみならず、多様な取り組みについて、積極的、効果的かつ公正に情報を開示し、経営の透明性を高めます。
• ステークホルダーとの建設的な対話を通して、ステークホルダーからの理解と信頼を確保するとともに、自らの企業価値向上、健全性確保、サービスの質向上をめざします。

お客さま本位の実践

• お客さまを良く知り、常にお客さまの立場で考えることで、真のニーズに合った質の高いサービスを提供します。
• すべての業務が、お客さまの信頼を得ることにつながっていることを自覚し、誠心誠意行動します。

人権の尊重

• すべての人々の国際的に認められた人権を尊重し、私たちの事業活動が人権に対して影響を及ぼす可能性があることを認識して行動するとともに、人権尊重の精神に溢れた企業風土を築きあげます。

環境への配慮

• 環境への取り組みは企業の存立と活動に必須の要件であることを認識し、積極的に取り組みを進め、持続可能な社会の実現をめざします。

金融犯罪・反社会的勢力への対応

●マネー・ローンダリング、テロ資金供与および拡散金融の防止

• マネー・ローンダリング、テロ資金供与および拡散金融の防止に努め、国際社会の安全の確保、そして経済活動の健全な発展に貢献します。

●贈収賄行為および汚職・腐敗行為の防止

• 贈収賄行為および汚職・腐敗行為への一切の関与を禁止し、誠実かつ公正な行動を実践することで、健全な企業活動の維持・発展をめざします。

●反社会的勢力との関係遮断

• 市民社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力とは、一切の関係を遮断し、金融インフラ機能の健全性と安全性を確保します。

経済・社会に対する貢献

• 経済・社会とともに挑み、ともに実る「良き企業市民」としての役割を果たします。

多様性の尊重と一人ひとりが「自分らしくあること」の実現

• あらゆる多様性を尊重し、それぞれの違いを超えて認め合い、〈みずほ〉で働く一人ひとりが「自分らしくあること」を実現します。