セキュリティ

インターネット不正使用対策

昨今、インターネット通信販売において、企業等のサイトから不正に盗み出した他人のカード情報を使用した悪用被害が多発しており、手口も巧妙且つ悪質化しています。
当社では、このような不正使用を防止するためにモニタリング強化を行っており、不正使用懸念のお取扱いは加盟店さまにご連絡させていただき、ご注文者さま情報・商品内容のご確認や配送保留をお願いする場合があります。
なお、加盟店さまからも不審取引の懸念がございましたら、UCオーソリセンターまでご連絡をお願いいたします。

不正使用の傾向として

使用されやすい配送先

海外住所(特に中国・ベトナム等の東南アジア地域)
海外転送会社 / 私設私書箱
ウィークリーマンション
同一カードで異なる配送先

狙われやすい商品

家庭用電化製品(パソコン・デジタルカメラ・ゲーム類・Blu-rayレコーダー等)
国際航空券
興行チケット
貴金属
化粧品
腕時計
ブランド服飾品

不正取引へのご照会窓口: UCオーソリセンター

「3Dセキュア(本人認証サービス)」「fdec」導入による強固なセキュリティ対策をご提案します！

3Dセキュアとは？

カード会員さまのみが知るパスワード等やその他デバイス情報等を用いて本人認証を行う仕組みです。

導入メリットとして

第三者によるクレジットカードの不正使用の抑止。
加盟店さまにおける、お客さまからの信頼性向上と利用促進。
加盟店さまの債権買戻しリスクの軽減

カード会員さまが利用否認しても、加盟店さまのご負担はありません。※

fdecとは？

不正使用で繰り返し使用される配送先を把握し、不正使用防止に効果が見込めるシステムです。

取り扱い上の瑕疵や加盟店規約への違反、認証システムエラー等により、加盟店さまに債権買戻しが発生するケースがあります。

不正使用防止へのご相談窓口: UC加盟店デスク

UCオーソリセンター

承認番号の取得（24時間　年中無休）

UCオーソリセンター

＊国際電話、IP電話をご利用の場合、
東京：03-6688-7668 / 大阪：06-7709-8550

電話番号10桁をすべてダイヤルし、おかけ間違いのないようお願いいたします。
0(ゼロ)発信の電話をご使用の加盟店さまは＜0＋0570-064-822＞とダイヤルしてください。

UC加盟店デスク

UC加盟店デスクお問合せ先

お電話の際は、UC加盟店番号・端末識別番号をお知らせください。なお、音声ガイダンスの途中でも以下のご希望の番号入力（番号＋#）が可能です。

●音声応答サービス（24時間対応）

1#　インプリンター用売上票・売上集計票等の帳票類および売上種別の追加申込書
【ご発注が可能な帳票類】インプリンター用売上票／売上集計票／UCギフトカード集計票／郵送用封筒／
UCステッカー／UCディスプレイ／諸変更届／お取扱種別の追加申込書

●オペレーターによる対応（10:00～18:00 土日祝・年末年始＜12/30～1/3＞休）

2#　売上の訂正・取消・売上伝票の紛失・渡し間違い、サイン漏れ等のご相談
3#　ご契約内容の変更およびお振込金明細書の送付先変更
4#　お振込金明細書の再製およびお振込みについてのお問合せ
5#　その他お問合せ