紛失・盗難連絡先
UCカード(ETCカード・家族カードを含む)の紛失・盗難のご連絡をいただく際は、以下のご連絡先までご連絡ください。
- 直ちにカード無効手続きを行います。無効手続き後に見つかったカードはご利用になれません。
- カードの再発行には、手数料がかかる場合がございます。
国内における紛失・盗難
- 紛失・盗難以外のご用件は承れません。カスタマーサポートにてご確認願います。
海外における紛失・盗難
海外旅行中に、カードを紛失したり、盗難にあわれた場合は、【UC海外なくしてもホッとライン】へすみやかにご連絡ください。
ご利用方法
下記専用番号へダイヤル後、音声ガイダンスに従って【9】をプッシュまたはダイヤルしてください。
【UC海外なくしてもホッとライン】(ワールドフリーフォン24時間受付・年中無休)
- 携帯電話からお電話される場合には、別途海外使用料が請求されることがございます。
ヨーロッパ | |
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イギリス | 00-800-80058005 |
ドイツ | |
フランス | |
デンマーク | |
オランダ | |
ベルギー | |
スペイン | |
ノルウェー | |
スウェーデン | |
ハンガリー | |
ポルトガル | |
アイルランド | |
イスラエル | 014-800-80058005 |
フィンランド | 990-800-80058005 |
イタリア | 800-8-77010 |
バーレーン | 800-182 |
アメリカ・カナダ・中南米 | |
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アメリカ(本土) | 011-800-80058005 |
ハワイ | |
カナダ | |
ブラジル | 0800-891-7330 |
チリ | 1230-020-2466 |
アジア・オセアニア | |
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オーストラリア | 0011-800-80058005 |
ニュージーランド | 00-800-80058005 |
上海・北京 | |
マレーシア | |
台湾 | |
韓国 | 001-800-80058005 |
香港 | |
シンガポール | |
タイ | |
インドネシア | 001-803-81-2054 |
グアム | 1-888-295-4514 |
[海外からお電話いただく際のご注意]
- ホテルの客室からのご利用の場合は外線発信してください。
- ホテルなどからご利用の場合、別途ホテルからサービスチャージや電話代などの料金を請求される場合があります。あらかじめ現地にてご確認ください。
- 電話機の種類によってはご利用になれない場合があります。
- 上記番号は予告なしに変更される場合もありますので、あらかじめご了承ください。
上記地域以外またはホテルなど一部通じない場合は、現地ホテルのフロントまたは電話局のオペレーターを通して「コレクトコール」とお申し出のうえ、下記へおかけください。
コレクトコールの場合:03-5996-9130