紛失・盗難連絡先
UCカード(ETCカード・家族カードを含む)の紛失・盗難のご連絡をいただく際は、以下のご連絡先までご連絡ください。
- 直ちにカード無効手続きを行います。無効手続き後に見つかったカードはご利用になれません。
- カードの再発行には、手数料がかかる場合がございます。
国内における紛失・盗難
- 紛失・盗難以外のご用件は承れません。カスタマーサポートにてご確認願います。
海外における紛失・盗難
海外旅行中に、カードを紛失したり、盗難にあわれた場合は、【UC海外なくしてもホッとライン】へすみやかにご連絡ください。
ご利用方法
下記専用番号へダイヤル後、音声ガイダンスに従って【9】をプッシュまたはダイヤルしてください。
【UC海外なくしてもホッとライン】(ワールドフリーフォン24時間受付・年中無休)
- 携帯電話からお電話される場合には、別途海外使用料が請求されることがございます。
| ヨーロッパ | |
|---|---|
| イギリス | 00-800-80058005 |
| ドイツ | |
| フランス | |
| デンマーク | |
| オランダ | |
| ベルギー | |
| スペイン | |
| ノルウェー | |
| スウェーデン | |
| ハンガリー | |
| ポルトガル | |
| アイルランド | |
| イスラエル | 014-800-80058005 |
| フィンランド | 990-800-80058005 |
| イタリア | 800-8-77010 |
| バーレーン | 800-182 |
| アメリカ・カナダ・中南米 | |
|---|---|
| アメリカ(本土) | 011-800-80058005 |
| ハワイ | |
| カナダ | |
| ブラジル | 0800-891-7330 |
| チリ | 1230-020-2466 |
| アジア・オセアニア | |
|---|---|
| オーストラリア | 0011-800-80058005 |
| ニュージーランド | 00-800-80058005 |
| 上海・北京 | |
| マレーシア | |
| 台湾 | |
| 韓国 | 001-800-80058005 |
| 香港 | |
| シンガポール | |
| タイ | |
| インドネシア | 001-803-81-2054 |
| グアム | 1-888-295-4514 |
[海外からお電話いただく際のご注意]
- ホテルの客室からのご利用の場合は外線発信してください。
- ホテルなどからご利用の場合、別途ホテルからサービスチャージや電話代などの料金を請求される場合があります。あらかじめ現地にてご確認ください。
- 電話機の種類によってはご利用になれない場合があります。
- 上記番号は予告なしに変更される場合もありますので、あらかじめご了承ください。
上記地域以外またはホテルなど一部通じない場合は、現地ホテルのフロントまたは電話局のオペレーターを通して「コレクトコール」とお申し出のうえ、下記へおかけください。
コレクトコールの場合:03-5996-9130
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