永久不滅ポイントの交換について

ポイントを確認・交換する方法

アイテムのお届けについて

アイテムはご自宅もしくは「ご利用代金明細書」を送付しているご住所（国内のみ、Web明細をご選択の場合は当社ご登録の住所）にお送りいたします。
ご住所に変更のある場合はあらかじめ変更のお手続きをお願いします。
複数のアイテムを同時にお申し込みの場合には、別々のお届けとなります。
アイテムは交換の手続きから1ヵ月前後でお届けいたします。ただし、お申し込み集中時には2ヵ月前後かかる場合もございますのであらかじめご了承ください。
お届けのアイテムに万一不良品があった場合にはお届け1ヵ月以内に下記までご連絡ください。 ※STOREE SAISONにてご注文いただいたアイテムのお届けについてはこちらをご確認ください。

ご注意事項

• ポイント交換のキャンセル、変更、返品、お届け先の変更はできませんのでご注意ください。
• システムメンテナンスに伴い、ポイントの確認・交換をご利用いただけない時間がございます。
• ご転居、長期の不在等何らかのご事情によりアイテムをお届けできない場合、当社まで再送付のご連絡をお願いいたします（アイテム在庫状況および品質の都合上、同一アイテムをお送りできない場合もございます）。なお交換手続きから3ヵ月を経過してもご連絡がない場合、再送付はお受けできません。また、交換に要したポイントはお戻しできません。
• 各アイテムのサイズ表記は、Φ＝直径、Ｗ＝幅、Ｈ＝高さ、ＳＨ＝座面の高さとなります。
• アイテムのポイント数、仕様、デザイン、品ぞろえは、予告なく変更・終了となる場合がございます。また、実際のアイテムは、色・デザイン・仕様など多少異なる場合がございます。
• アイテムは使用上の注意をよくお読みください。
• カードの退会（家族カードのみの退会を除く）や、カード更新なく有効期限の満了を迎えたなど会員資格を失った場合や、会員規約、永久不滅ポイント利用規約を遵守されていない場合、保有ポイント残高にかかわらずアイテム交換や所定の家族合算はできなくなります。
• 所定の家族合算、家族カードその他合算が、可能なカードを除く同一名義人以外のカードのポイント、同一名義人であっても発行会社が異なるカードのポイントを合算してのご応募はできません。
• 家族カードではポイントの交換をお受けできません。