UCカード|UC MasterCard & UC VISA

紛失・盗難連絡先

国内における紛失・盗難

カードの紛失・盗難のご連絡をいただく際は、ご入会のカード会社(カードの裏面・ご利用代金明細等ご参照)へご連絡ください。

ご入会のカード会社はこちらから

夜間・休日等、ご入会のカード会社の営業時間外はカードの紛失・盗難専用ダイヤル(年中無休・24時間受付)へご連絡ください。

東京 03-6688-7669
大阪 06-7709-8500

(24時間 年中無休)

<外出中などでカードの紛失・盗難専用ダイヤルの電話番号がわからないとき>

カードの紛失・盗難専用ダイヤルの電話番号は、お近くのローソンに掲示されているポスターでもご確認いただけます。

  • 一部掲示していない店舗があります。
  • カード会社へのご連絡は、お客さまご自身でお願いいたします。

海外における紛失・盗難

海外旅行中に、カードを紛失したり、盗難にあわれた場合は、「UCなくしてもホッとライン」へすみやかにご連絡ください。

万一、他人に不正使用された場合も、特別な場合を除きご入会のカード会社が損害の全額を補償します。また、現地で緊急カードの発行や、当面必要な現金をご用立てする「UC緊急サービス」もご利用いただけます。
紛失・盗難届をされると同時にお申し込みください。
※緊急カードの発行や緊急キャッシングの手配につきましては、所定の手数料を申し受けます。(ゴールド会員の緊急カード発行手数料は無料。)

ご利用方法

下記、専用番号へ
ダイヤル

>

音声ガイダンスに従って
【9】をプッシュまたはダイヤル

>

UCカード(東京)
※コレクトコールで繋がります


年中無休・24時間受付

ヨーロッパ

イギリス

00-800-80058005

ドイツ

フランス

デンマーク

オランダ

ベルギー

スペイン

ノルウェー

スウェーデン

ハンガリー

ポルトガル

アイルランド

イスラエル

014-800-80058005

フィンランド

990-800-80058005

イタリア

800-8-77010

バーレーン

800-182

アメリカ・カナダ・中南米

アメリカ(本土)

011-800-80058005

ハワイ

カナダ

ブラジル

0800-891-7330

チリ

1230-020-2466


アジア・オセアニア

オーストラリア

0011-800-80058005

ニュージーランド

00-800-80058005

上海・北京

マレーシア

台湾

韓国

001-800-80058005

香港

シンガポール

タイ

インドネシア

001-803-81-2054

グアム

1-888-295-4514


上記の地域外からは、または上記番号でつながらない場合は、
03-5996-9130(東京)ヘオペレーターを通してコレクトコールをお申し込みください。

原則として、電話代はかかりませんが、ホテルによっては利用料がかかる場合がありますので、現地にてご確認ください。

コレクトコール以外の場合は、電話代はお客様のご負担となります。